Términos y condiciones

Última actualización: 8 de octubre de 2026

1. Aceptación

Al navegar en este sitio o enviarnos una solicitud aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no usar el sitio.

2. Sobre este sitio

Este sitio es el catálogo de Envases HV. Sirve para conocer nuestros sacos de papel y solicitar cotizaciones. No es una tienda en línea: aquí no se hacen pagos y el carrito solo arma tu solicitud para enviarla por WhatsApp.

3. Información de productos

• Las fotos ilustran el tipo de envase. El color del papel y la impresión pueden variar ligeramente.
• Las medidas publicadas son medidas de línea. La medida adecuada depende de la densidad de tu producto.
• La medida, el material y la impresión de tu pedido se precisan en la cotización.

4. Cotizaciones y pedidos

• Los precios, existencias y tiempos de entrega se confirman por escrito o por WhatsApp.
• En productos de línea no hay mínimo de compra y se factura desde una pieza.
• Un pedido queda confirmado cuando aceptas la cotización y las condiciones de pago que se indican en ella.

5. Impresión y medidas especiales

• Los envases impresos y las medidas especiales se fabrican con las especificaciones que confirmes antes de producir.
• En medidas especiales aplican restricciones, que te indicamos al cotizar.
• Al enviarnos tu logotipo o diseño confirmas que tienes derecho a usarlo.

6. Envíos

Enviamos a todo México desde Querétaro. La cobertura, el costo y el plazo de entrega se indican al cotizar.

7. Cambios y devoluciones

Las condiciones de cambios y devoluciones se acuerdan al confirmar tu pedido. Si tienes algún problema con lo que recibiste, contáctanos para revisarlo.

8. Asistente y formularios

El asistente del sitio da información general y recaba tus datos para que un asesor te contacte; sus respuestas no son una cotización formal. Te pedimos compartir datos verdaderos y de contacto vigentes. El uso de tus datos se describe en el aviso de privacidad.

9. Propiedad intelectual

La marca Envases HV, el logotipo, los textos y las imágenes de este sitio pertenecen a Envases HV o se usan con autorización. No pueden copiarse ni usarse con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito.

10. Enlaces a terceros

El sitio enlaza a WhatsApp, redes sociales y mapas. Esos servicios tienen sus propios términos y políticas, de los que Envases HV no es responsable.

11. Cambios y legislación aplicable

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y, para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Querétaro, Qro.